Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel vaker via Azerty, dit omdat ik tevreden ben over de snelheid en betrouwbaarheid. Ik heb afgelopen december een PC samengesteld (niet volledig) omdat ik sommige producten via een ander website/hergebruikt heb. Het is fijn dat er een mogelijkheid geboden wordt om bijv. de BIOS van de laatste update te voorzien.

Verzending deed wat langer dan verwacht. Dit stond al aangegeven op de website dat de assemblage service langere wachttijd had. Echter had ik 14 dagen voor de kerstvakantie besteld en het werd spannend of het daadwerkelijk voor de eerste kerstdag bezorgd zou worden. Uiteindelijk, met geluk van PostNL medewerker, die op dezelfde dag, 3x aan de deur heeft gestaan (omdat hij wel kon vermoeden dat ik deze pakketje wilde ontvangen voor de feestdagen). Toch vond ik het in principe iets te lang duren.

Mijn videokaart, de 5700XT, bleek na een aantal maanden heel veel te crashen. Na wat online onderzoek, bleek de 5700XT problematisch te zijn m.b.t. software. Er zijn mensen die veel klachten ondervinden met de 5700XT en sommige geen klachten. Om die reden, omdat ik hiervoor een PC heb gebruikt die 7 jaar lang aan het crashen was (en nooit kon achterhalen waardoor), wilde ik niet hetzelfde probleem ervaren. Om die reden contact opgenomen om mijn geld terug te krijgen, hier gingen ze niet mee akkoord (ook begrijpelijk). Wel boden ze aan dat ik mijn videokaart ter reparatie kon opsturen. Ik las op de website, indien er geen problemen gevonden kan worden, dat er dan onderzoekskosten in rekening gebracht worden en uurloon. Dit vond ik absurd voor een 6 mnd oude videokaart. Vooral omdat de problemen sporadisch voortdoen (bijv. crash 1x in 1 - 5 uur en soms ook niet).

Klacht ingediend en reactie daarop was dat ze mijn videokaart zouden omruilen voor een nieuwe exemplaar. Zo gedaan, en binnen een week zat er een nieuwe videokaart in mijn PC (was namelijk niet op voorraad).