Uit eigen beweging
AlgemeenIn plaats van wat aan de absurd slechte klantenservice en levering te doen organiseren ze een winactie op Tweakers en Trustpilot om de slechte reviews een beetje te verbergen... Al mijn respect verloren voor dit bedrijf. Klantenservice is geheel onbereikbaar en levering duurt veels te lang.
KlantenserviceKlantenservice is al de gehele coronaperiode geheel onbereikbaar via de telefoon en op mails kan je lekker 2 weken wachten op een ractie
Hi,
Wij betreuren het te moeten vernemen dat je dit zo ervaren hebt. Wegens ongekende drukte kunnen wij momenteel niet de service bieden die je van ons gewend bent. Wij werken met man en macht om iedereen zo snel als mogelijk te woord te kunnen staan en verder te kunnen helpen Onze marketing afdeling gaan door met hun eigen werkzaamheden, zo ook deze actie. Veel van deze acties worden ruim van te voren gepland waardoor deze actie nu gepost is en dit helaas een verkeerde indruk gewekt heeft. Acties als deze voeren wij meermaals per jaar.