:strip_exif()/u/13938/head.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZij zijn niet eerlijk in hun communicatie. Dat is naar mijn mening een absolute doodzonde in eCommerce.
VerzendingWij mijden shops die leveren via DPD, want daar hebben wij (herhaaldelijk) verschrikkelijke ervaringen mee.
Op de site van Toolnation staat dat zij samenwerken met PostNL.
Het bleek toch DPD te zijn. Resultaat: 1 pakket is ergens geleverd, maar wij kunnen niet zien waar. En het andere pakket is naar het ophaalpunt gegaan, terwijl wij gewoon op het adres aanwezig waren.
En misschien dat er nog een derde pakket aankomt, maar dat kunnen wij niet achterhalen.
Als je A zegt, moet je A doen.
Rapporteer