/u/355040/crop57d8567cad992_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen en de bestelling werd snel verzonden. Echter is de retourprocedure dramatisch. Hoewel ik vrij vlot het bedrag geretourneerd kreeg, zaten hier niet de verzendkosten voor de retour bij. Meerdere keren heb ik al gemaild zonder een reactie te ontvangen.
KlantenserviceHoewel ik vrij vlot het bedrag geretourneerd kreeg, zaten hier niet de verzendkosten voor de retour bij. Meerdere keren heb ik al gemaild zonder een reactie te ontvangen. Op 25 mei het eerste verzoek voor terugstorting van verzendkosten verzonden, maar geen reactie. Herinnering op 3 juni is ook ongeantwoord gebleven.
RapporteerGoedemorgen Divitiae,
Erg vervelend dat je geen reactie hebt ontvangen op de verzonden mailtjes.
Kun je een mailtje sturen naar klacht@Informatique.nl? Wij pakken het dan zo snel mogelijk voor je op! Onze excuses voor het ongemak.
- Team Informatique
