Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde zo rond 20:00 in de avond. Ik had per abuis mijn oude adres opgegeven. De winkel was telefonisch bereikbaar, met een paar minuten wachttijd. Men was in staat het orderadres nog snel aan te passen en ik had de dag erna nog voor de lunch mijn videokaart in bezit.
KlantenserviceDe klantenservice was ook laat op de avond nog bereikbaar. Het duurde even voor ik iemand telefonisch aan de lijn kreeg (enkele minuten), maar ik werd beleefd te woord gestaan en mijn probleem werd meteen opgelost.