Uit eigen beweging
AlgemeenInmiddels zo vaak iets besteld wat vervolgens niet/nooit leverbaar blijkt te zijn. Dan komt er een email met een voorstel voor waardeloze alternatieven. Terugbetalen hebben ze het niet over in die email. Daar moet je dan nog om vragen.
Als je iets bestelt is het misschien beter om eerst contact op te nemen of het ECHT leverbaar is (en wanneer deze ECHT geleverd kan worden).
De email met alternatieven is een beetje treurig. En tot nu toe was de toeleverancier altijd de boosdoener. Maar waarom klopt het bij andere bedrijven dan bijna altijd wel?
Als je het vraagt krijg je je geld wel redelijk op tijd terug. Maar het gedoe, de teleurstelling etc..
Ik waardeer de hoeveelheid producten (die bij andere shops soms niet te vinden zijn). Maar de waardering hier op Tweakers zou veel hoger zijn als het ook echt leverbaar is.
RapporteerBeste ChrisCross,
Bedankt voor je review en feedback.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service en diensten.
Jouw feedback ervaren wij als zeer waardevol. Dankjewel hiervoor. Dit zullen wij zeker meenemen in ons verbetertraject.
Fijne dag.
Lisanne - Max ICT Webcare
