Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst voor een volledig systeem. Binnen een dag werd de behuizing, koeler en grafische kaart geleverd. Vanuit twee verschillende locaties en bezorgdiensten.
Echter, de rest van de bestelling is nog steeds niet geleverd. Dit is nu al meer dan een week geleden.
Alternate geeft weinig thuis. Een excuses kan er niet vanaf. Je krijgt een koud bericht dat er een onderzoek is gestart en dat ze daarop wachten.
KlantenserviceDe klantenservice is beneden alle standaarden die er tegenwoordig zijn. Er wordt niet gedacht aan een andere oplossing.
Hi,
Erg vervelend te moeten vernemen dat het probleem niet verholpen lijkt te zijn waar een excuus absoluut op zijn plaats had geweest. Helaas is het wel de procedure die wij in acht dienen te nemen voordat wij je verder kunnen helpen wat wij dan ook zo snel als mogelijk zullen doen.
Onze excuses voor het ongemak.