:strip_exif()/u/43939/slotje.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een probleem met mijn bestelling en probeer contact op te nemen. Ze geven aan dat het langer duurt voordat je een reactie ontvangt door drukte. Prima, maar twee weken wachten op een e-mail is niet iets langer, dat is gewoon onacceptabel.
Pas overigens op, Alternate geeft prijzen weg aan reviewers en daarom vindt je hier, ondanks de enorm slechte klantenservice toch veel positieve reviews.
In 2020 verwacht je van een webshop dat ze e-mail binnen een halve dag beantwoorden en als het druk is, binnen een dag. Dat mag geen twee weken duren.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi,
Wegens ongekende drukte stroomt onze mailbox ontzettend vol en werken wij met man en macht om iedereen zo snel als mogelijk verder te kunnen helpen. Tot onze spijt duurt dit momenteel langer dan normaliter waarvoor onze oprechte excuses.
