Uit eigen beweging
AlgemeenKomt voor in pricewatch met een mooie lage prijs. Echter na het bestellen kom je erachter dat zij het geadverteerde product niet eens verkopen. Gevolg is dat je de bestelling moet annuleren.
Tijdverspilling voor beide partijen. Zelfs nadat de klantenservice en het salesteam op de hoogte zijn gebracht dat het betreffende product niet door Max ICT wordt verkocht zie ik het vandaag weer met de laagste prijs in de Pricewatch.
Erg jammer dat Tweakers deze webshop opneemt in de Pricewatch.
Klantenservice en het commerciële team zijn erg vriendelijk maar komt helaas niet met oplossingen. Bijvoorbeeld het geadverteerde product alsnog ergens te bestellen. Opmerkelijk voor een commerciële partij?
RapporteerBeste Mgir,
Bedankt voor je review.
Onze excuses voor het ongemak. Dit had natuurlijk niet mogen voorkomen.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van deze review en een link van het product? Wij kijken dit natuurlijk graag na.
Alvast bedankt en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
