Uit eigen beweging
AlgemeenTP-Link M5 mesh besteld, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Geen enkele communicatie los van de orderbevestiging, ook niet na verstrijken van de originele leverdatum. Geen reactie op mails, contactformulier werkt niet en niet te bereiken per telefoon. Uiteindelijk ervoor gekozen om te annuleren en elders te bestellen.
KlantenserviceReageert niet op mails of contactformulier. Telefonisch niet te bereiken, verbinding wordt na bandje over coronadrukte verbroken. Minimaal 30 pogingen gewaagd. Uiteindelijk mijn order geannuleerd, dit is wel netjes afgehandeld
Beste,
Helaas is het momenteel zo ongekend druk, dat wij momenteel niet de service kunnen bieden die je van ons gewend bent. Wij vinden dit minstens net zo vervelend als jij. Wij werken dan ook met man en macht, een driedubbele bezetting en verschillende shifts om iedere klant zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Helaas helpen zelfs deze maatregelen niet om de drukte aan te kunnen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.