Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer communicatieve winkel. Heel gemakkelijk om per mail informatie in te winnen over een product (tv) en daarbij een aantrekkelijke prijs aangeboden te krijgen.
Mijn ervaring met hen is volledig online / digitaal, en is dus vlekkeloos verlopen.
Als Belg die contact opnam met een lokale winkel (Gent) werd ik direct doorverwezen naar een filiaal / mailbox van Rotterdam, maar dit zie ik niet als negatief punt. Kan ivm garantie wel duurder uitvallen bij retour, maar daar kan ik momenteel nog niet over zeggen.
Verzending verliep goed en snel, enkel had hierover nog iets meer gecommuniceerd mogen worden. Na ontvangst van factuur heb nog 3 dagen moeten wachten op telefoon van de leverancier om het product de volgende dag in ontvangst te nemen. Tot die 3e dag was er helemaal geen bevestiging dat de tv voor verzending werd klaargemaakt of dat men spoedig contact gingen opnemen, dus dat was een beetje hoopvol afwachten.
De levering zelf was op de afgesproken dag, goede verpakking en aanwijzingen op de doos ivm garantie en retour.
Rapporteer