Informatique

Uit eigen beweging

Per ongeluk verkeerd product aangeschaft, was dus mijn eigen schuld, eerlijk uitgelegd aan Informatique wat was gebeurt. Omruiling was makkelijk, probleemloos en snel.

Binnen 1 werkdag het product binnen gekregen, kwam erachter dat ik een stomme fout had gemaakt, product dezelfde dag terug gestuurd en de dag later alweer een verzend bewijs voor het vervangend product gekregen. Sneller is nagenoeg onmogelijk.

Probleemloze retourzending van verkeerd aangeschaft product. Duidelijke retour-formulieren die makkelijk te vinden zijn op hun website. Dit wordt ook uiterst transparant in hun communicatie naar de klant aangegeven.