ALTERNATE.nl

10.833 producten en 13.527 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had 2 harde schijven besteld, ze waren te slecht verpakt. Graag zie ik om de doos met de sponzen binnenkant nog een laag of 2 bubbeltjes plastik. Telefoniesch zijn ze niet bereikbaar. Jongens ga gewoon naar Megekko.

Verzending

Zending duurde langer dan verwacht. En ik werd niet op de hoogte gehouden van wanneer mijn restante artiek binnen kwam.

Klantenservice

Op 1 dag op 5 verschillende momenten gebeld en kreeg een vriendelijkge robot aan de lijn die zei dat de verbinding werd verbroken door de drukte. Geef dan ook geen optie om te bellen net als Megekko. Ik heb de harde schijven terug gestuurd omdat ik het verkeerde model besteld had. Fout aan mijn kant. Ik heb vandaag het bewijsje gekregen dat mijn geld binnenkort wordt terug zo snel mogelijk terug gestort wordt.

Beste,
Vervelend te moeten vernemen dat jouw bestelling niet goed verpakt was, onze excuses hiervoor. Wegens ongekende drukte hebben wij onze telefonische wachtrij ingekort zodat de wachtrij niet te lang zal worden, hierdoor zal de verbinding automatisch verbroken worden bij te veel wachters.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie