Uit eigen beweging
AlgemeenEen NZXT Kraken x62 besteld, waar ik een nieuwprijs voor heb besteld. Echter is deze al gebruikt en missen er ook nog eens schroefjes.
Op een e-mail is na een week nog steeds niet gereageerd en elke dag wanneer je belt krijg je een bandje met "het is druk dus we verbreken de verbinding". Waardeloos!
Levering is wel volgende dag binnengekomen.
KlantenserviceE-mail reageren ze niet op en als je ze belt krijg je een bandje dat je maar een andere keer moet bellen omdat het druk is, waarna ze de verbinding verbreken.
Beste,
Helaas is het momenteel zo ongekend druk, dat wij momenteel niet de service kunnen bieden die je van ons gewend bent. Wij vinden dit minstens net zo vervelend als jij. Wij werken dan ook met man en macht, een driedubbele bezetting en verschillende shifts om iedere klant zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Helaas helpen zelfs deze maatregelen niet om de drukte aan te kunnen. Wij zullen ons uiterste best doen om jouw e-mail zo snel als mogelijk in behandeling te nemen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.