Uit eigen beweging
AlgemeenIk snap dat het nu druk is; maar hoop via deze toch nog aan de timing te helpen - telefonisch onmogelijk iemand aan de lijn te krijgen.
Heb item gekocht / retour gestuurd / confirmatie gekregen dat het item stuk was / had ondertussen al een ander item gekocht / aanvraag mij geen vervangproduct terug te sturen maar item terug te betalen onder de 30 dagen koop op afstand.
Jammer genoeg al paar dagen geen antwoord, en nu juist orderbevestiging gekregen - neem ik aan dat het product al op weg is? Verzendkosten en zorg voor niks.. hopelijk komen we er nog bij. Gelieve verzending annuleren en terugbetalen svp!
Opvolging is gebeurd - vriendelijk bedankt!
Hi,
Vermoedelijk is deze aanvraag niet helemaal goed doorgekomen in ons systeem waardoor er een nieuw exemplaar naar je toegestuurd is. Wij zullen jouw e-mail in behandeling nemen en vervolgstappen toelichten.