Uit eigen beweging
AlgemeenProduct verstuurd ivbm reparatie viel onder garantie alternate zou het product testen wat logisch is inmiddels 5 weken verder en nog niet getest. Eerst foute informatie gekregen ik zou een nieuwe laptop krijgen achteraf toch niet en staat die al 5 weken op de toonbank gewacht om getest te worden...
Klantenservice5weken aan het wachten geen duidelijkheid over mijn product ook weet de klantenservice zelf niet wat de status is telefonisch ook slecht bereikbaar heb 2uur in de wachtrij gestaan.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Erg vervelend te moeten vernemen dat dit proces langer duurt dan je verwacht had. Echter zal het defect eerst vastgesteld moeten worden door ons en/of de fabrikant voordat we je verder kunnen helpen. Wij doen ons uiterste best om je hier zo snel als mogelijk mee verder te helpen.
