Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.133 producten en 8.213 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit product had een actie met een extra toolkit. Echter, Coolblue verwijst in mail dat een tweedekans product daar niet voor in aanmerking komt. Onzin natuurlijk, hadden ze dat maar bij de bestelling of op de website moeten vermelden

Verzending

Op tijd binnen, tweedekans product, maar netjes verpakt. Ik moet alleen voor wat extra's me apart registreren, waarom is dat niet meteen meegezonden? Dyson ontkent dat er een aktie liep, de aktie was van Coolblue.

Klantenservice

Tweedekans product, dus coolblue wil de extra's niet leveren, en verwijst door naar Dyson. Die verwijst evenhard terug. Uiteindelijk is het product daardoor duurder dan een nieuwe. Geen enkele coulance of medewerking.
Een review op hun site wordt ook geweigerd, dan snap ik dat je alleen maar positieve reviews hebt.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie