Uit eigen beweging
AlgemeenEen maand geleden een koptelefoon besteld. Deze was op voorraad en zou dus binnen een aantal dagen geleverd worden. Netjes betaald en een dankjewel mail ontvangen. Daarna niets ontvangen, geen koptelefoon en geen mail dat hij later geleverd wordt. Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar ook dit lukt niet, je krijgt een bandje te horen dat het druk is en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Toen maar de bestelling geannuleerd via de site. Hier geen bevestiging van gekregen en ook geen geld teruggestort.
VerzendingNiet geleverd. Uiteindelijk maar geannuleerd. Nog steeds geen geld teruggestort op rekening.
KlantenserviceTotaal geen service niet bereikbaar en geen geld terug ontvangen na annuleren bestelling omdat deze niet kwam binnen een nette termijn
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Erg vervelend te moeten vernemen dat dit product niet op tijd geleverd is. Wegens ongekende drukte hebben wij onze telefonische wachtrij ingekort zodat onze klanten niet te lang in de wacht hoeven te staan, hierdoor zal de verbinding verbroken worden bij te veel wachters. Wanneer je ons een e-mail met het ordernummer stuurt zullen wij ons uiterste best doen om dit zo snel als mogelijk na te kijken voor je.
