Azerty

Ik maak kans op een prijs

Nu meerdere keren besteld bij Azerty en eigenlijk nog nooit grote problemen gehad. Levering is snel en en de website is duidelijk en overzichtelijk. Ook heeft Azerty een groot assortiment, en zijn veel producten die mij interesseren aangeboden tegen een concurrerende prijs.

Producten worden goed verpakt en zijn tot nu toe altijd volgens de aangegeven levertijd bezorgd.

Wanneer een bestelling vast loopt tijdens het betaalproces, word de bestelling geplaatst met de status 'wacht op betaling'. Op de pagina wordt verzocht om te mailen. Een aantal uur later kreeg ik antwoord dat de bestelling eerder die dag al geannuleerd was door een collega en ik de bestelling opnieuw moest plaatsen. Hier had ik liever direct de mogelijkheid toe gehad, aangezien dit tot een situatie kan leiden waarin de verzending vertraagd wordt i.v.m. bestellen voor 22/23 uur.