Uit eigen beweging
AlgemeenProduct 4 dagen na bestelling nog steeds niet verzonden, producten stonden gelabeld als direct leverbaar. Geen updates, geen andwoord op mijjn mailtjes. Activeer mijn Alternate account vandaag en op de site staat dat de producten geleverd zijn(dit is echt niet zo), meerdere keren gebeld maar geen respons, blijkbaar is een wachtrij niet handig voor hen al zou dit de klanten erg veel helpen.
VerzendingVier dagen na bestelling nog niet verzonden, ik koop mijn producten hier niet omdat ze het goedkoopst zijn maar omdat ik uitga dat als ik hier koop ik klantenservice en snelle verzending krijg, dit blijkt helemaal niet war te zijn.
KlantenserviceGeen enkele manier om contact op te nemen met klantenservice, ze weigeren een wachtrij te gebruiken en elk moment dat je belt word je eruit gegooid. De mailtjes hebben simpelweg geen enkele respons. Ik koop mijn producten hier niet omdat ze het goedkoopst zijn maar omdat ik uitga dat als ik hier koop ik klantenservice en snelle verzending krijg, dit blijkt helemaal niet war te zijn.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi!
Het spijt ons te vernemen dat je je artikel nog niet hebt ontvangen. Het kan zijn dat deze blijft hangen tussen ons magazijn en PostNL.
We zullen je mail zo snel mogelijk oppakken en je verder helpen! Onze excuses voor het ongemak.
