Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOver het algemeen een prima proces. Enige puntje van aandacht is dat je bij het selecteren van een item altijd automatisch naar de winkelwagen wordt gebracht en je daarna zelf weer op de gewenste pagina moet komen. Een simpele knop 'toevoegen aan winkelwagen' waarmee je op de huidige pagina kan blijven zou een fijne toevoeging zijn.
VerzendingOmdat het bij Azerty vaak over grote bedragen gaat, is het fijn om te zien dat een pakket niet bij buren mag worden afgegeven en dat het identiteitsbewijs getoond moet worden. Ik werd voor de bezorging ook voorzien van een trach-en-trace code en daarmee een tijdvak wanneer het bezorgd zal worden, ook prettig bij dure bestellingen.
KlantenserviceIk had een simpele vraag over mijn bestelling, en had binnen 15 minuten reactie via de mail. Erg fijn.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen, bedankt voor je review.
Goed dat je dit aangeeft, hier kunnen wij uiteraard wat mee!
Tips zijn altijd welkom, zo kunnen wij ons verbeteren en onze website optimaliseren voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
