:strip_exif()/u/1064099/crop5e9083aa76ec2_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had iets besteld wat op voorraad zou zijn, dat bleek niet het geval. En dat was geen probleem geweest als ze dat ook communiceren, helaas gebeurde dat niet.
KlantenserviceIk heb ze geprobeerd te bellen, maar ze nemen niet op. Ze hebben het druk zeggen ze en verbreken dan de verbinding. Toen heb ik ze maar gemaild, een antwoord heeft een week op zich laten wachten. En nog een week voordat mij order was geannuleerd en geld terug gekregen
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi!
Het is momenteel ongekend druk bij ons op de klantenservice.
We werken met verschillende shifts en collega's van andere afdelingen om onze mails zo snel mogelijk te beantwoorden, maar helaas mogen deze maatregelen niet baten. Daarnaast hebben we een maximaal aantal wachters ingesteld aan de telefoon, zodat onze klanten niet uren in de wacht hoeven staan.
We doen ons best om je zo snel mogelijk te woord te staan. Onze excuses voor het ongemak.
