Doublepoint

Uit eigen beweging

Prima website, zoals je tegenwoordig van een goede webshop mag verwachten. Producten zijn goed te vinden, zijn voorzien van duidelijke informatie en zijn eenvoudig te bestellen.

Bestelde producten (QAcoustics speakers) kwamen in originele verpakking met verzendlabel met mijn adres erop geplakt. Originele verpakking was al prima dus geen reden om daar nog een doos omheen te doen en het spaart het milieu en de kosten dus weer een beetje.

Fabian en Maarten zijn twee hele vriendelijke mensen die snel en duidelijk reageren op e-mail. Ook de telefoon wordt snel en vriendelijk opgenomen. Kreeg ook duidelijk advies en ze probeerde me geen dingen aan te praten die ik niet nodig had. Daar kunnen sommige bedrijven nog wat van leren! Enige minpuntje is dat de levertijden iets te optimistisch werden weergegeven en dat ze daar niet altijd uit zichzelf duidelijk over communiceren, maar wellicht dat de coronacrisis daar ook een rol bij speelde. Bij navraag gaven ze echter een duidelijk en eerlijk antwoord. Verder prima winkel; zou er zo weer bestellen.