Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan waarbij is gebleken dat het er een 2e hands product is geleverd.
Dit direct terugkoppelt maar geen bevredigend antwoord mogen ontvangen, retour proces duurt ook lang en is ingewikkeld met aanvragen van een ticket en de kosten hiervoor moet je zelf eerst voorschieten. Dat is geen probleem maar je moet wel vragen om deze kosten te declareren.
Voor mij voorlopig geen Azerty.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Dat is inderdaad vervelend en kan het zijn dat dit product als demo product is geplaatst op onze website.
Uiteraard kijk ik graag even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen, naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
