Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas lukte het Duitse warehouse niet om mijn bestelling bij de Nederlandse tak van Alternate te leveren. Of het lag aan Corona, drukte of vermist pakket bij de vervoerder is mij niet duidelijk geworden.
Na één telefoontje naar de klantenservice, een paar e-mails en wat geduld is dit goed afgehandeld. Geld terug, en ergens anders besteld.
Zie mijn korte toelichting.
Rapporteer