Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

De site vond ik vrij traag, ook het zoeken naar een specifiek onderdeel was vrij lastig. Verder werd er verteld dat de videokaart die ik wilde bestellen op voorraad was, eenmaal betaald krijg ik drie dagen later een mail met dat de kaart niet meer leverbaar is en dat er wel alternatieven zijn voor een meerprijs. Dit is uiteindelijk goed opgelost, zie review klantenservice.

Ik wacht nu al ruim twee weken op mijn bestelling, nu snap ik heus dat het allemaal anders is in deze tijd maar dit vind ik iets teveel van het goede. Een onderdeel heb ik wel al binnen, het is nu afwachten op de rest.

Zoals ik hierboven al heb vermeld heb ik een videokaart gekocht bij dit bedrijf. Echter na drie dagen kreeg ik een email dat deze niet meer leverbaar was en dat ik wel een alternatief kon kopen voor een meerprijs, dit hoefde ik niet dus heb ik een email verstuurd met de vraag of ik alleen de videokaart kon annuleren en hier m'n geld voor terug kon krijgen. Ik heb uiteindelijk toch maar contact opgenomen met de klantenservice om zeker te weten dat alleen de videokaart werd geannuleerd en de rest niet. Ik ben hier zeer goed en beleefd geholpen. Alleen het kan soms allemaal wat sneller, maar in deze tijd kan ik hiervoor begrip hebben.