Uit eigen beweging
AlgemeenNooit met IDEAL betalen!!! Altijd met creditcard en/of Paypal zodat je beschermd bent voor je aankoop!!
In het verleden nooit problemen gehad en levering is snel, maar retour is blijkbaar een groot probleem!
Na aankoop bleek dat ik het bestelde artikel niet meer nodig had en heb toen een retour aangevraagd. Omdat dit binnen 14 dagen na aankoop was werd deze uiieraard geaccepteerd. Na terugzenden pakket kreeg ik dan ook netjes een ontvangst bevestiging van Megekko dat ze het pakket terug ontvangen hadden.
Echter toen begonnen voor mij de moelijkheden. Na een volle week nog steeds geen status update ontvangen mbt de retour en dus ook geen bevestiging dat ik mijn geld terugkreeg. Nu alweer meer dan 2 weken geleden en na een 2e herinnering krijg ik ineens de reactie dat ze geen informatie over het pakket kunnen vinden en/of zoek zijn. Maar omdat ik natuurlijk al een email onvangen heb van Megekko waarin ze bevestigen dat ze de retour binnen hebben..is dat erg dubieus en natuurlijk ook erg frustrerend. Zeker, wetende dat je zelf alles netjes volgens hun retour voorwaarden hebt gedaan.
Anyways ik probeer nu alles via Paypal terug te krijgen want Megekko heeft volgens mij zn zaken niet echt goed op orde. Tot op heden ook niets meer vernomen van Megekko en over het terugstortern van mijn geld!!
Bijkbaar bij verzending van een retour gaat alles mis en staan ze je minder graag te woord..
KlantenserviceBij retour of vraag hierover, geen of nauwelijks response...pas na 4 a 5 dagen