Megekko

Uit eigen beweging

Bij Megekko 2 Playstation move controllers besteld. Op dit moment zijn ze erg slecht leverbaar, maar Megekko gaf aan dat ze op voorraad waren.

Op 28 april de bestelling gedaan met leverdatum 1 mei.

Op 29 april e-mail ontvangen met de mededeling dat leverdatum 5 mei wordt. Op mijn mail hoe dit mogelijk is als het product op voorraad is, kreeg ik de reactie:
"Uit voorraad leverbaar: Het product is op voorraad bij onze distributeur. Er ontstaat een langere levertijd van het product (of een levertijd van een X aantal dagen) omdat het artikel vanuit een extern magazijn moet komen.

Uit eigen voorraad leverbaar: Het product is in ons eigen magazijn aanwezig. De bestelling kan direct worden uitgeleverd."

Op voorraad is dus niet op voorraad bij Megekko, ik voel me misleid.

De leverdatum werd wel aangepast naar 2 mei, joepie!
Op 2 mei geen pakket ontvangen (snap ik, was een zondag). Op maandag de 3e gemaild en toen zou het pakket op 4 mei bezorgd worden bij megekko waarna het naar mij zou worden gestuurd.
Nieuwe leverdatum? 6 mei! Toch niet! Volgende mail: 7 mei!... toch niet! Volgende mail: 3 juni!!!

Op dat moment besloten om de bestelling te annuleren. Bedrag werd netjes, zoals aangegeven binnen 3 werkdagen vergoed.

Al met al (wederom) een draak van een ervaring met Megekko.

Tsja. Reacties kwamen redelijk snel binnen maar informatie voorziening was slecht en inlevingsvermogen ook 0. Omdat het bedrag wel netjes binnen 3 dagen terug was, toch nog net voldoende.