Uit eigen beweging
AlgemeenHarde schijf besteld, welke op voorraad zou zijn en de volgende dag geleverd worden. Dat is uiteindelijk 5 dagen geworden. Ik heb een paar keer geprobeerd de klantenservice te bellen, maar nooit iemand aan de lijn gekregen omdat "wegens drukte wordt de verbinding nu verbroken". Ik heb uiteindelijk mijn spullen gekregen, maar dit was meteen de laatste keer dat ik iets bij deze winkel bestel.
VerzendingProduct was direct leverbaar, en het pakket is snel aangemeld bij Post.NL, maar vervolgens duurde het een aantal dagen voordat ik het ook echt heb ontvangen.
KlantenserviceHet is me niet gelukt om de klantenservice te bellen. Op meerdere momenten wordt de verbinding automatisch verbroken omdat het te druk zou zijn.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi!
Het is momenteel ongekend druk bij ons op de klantenservice.
We werken met verschillende shifts en collega's van andere afdelingen om onze mails zo snel mogelijk te beantwoorden, maar helaas mogen deze maatregelen niet baten. Daarnaast hebben we een maximaal aantal wachters ingesteld aan de telefoon, zodat onze klanten niet uren in de wacht hoeven staan.
We doen ons best om je zo snel mogelijk te woord te staan. Onze excuses voor het ongemak.
