Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Op een donderdag een camera besteld met 1 a 2 dagen levertijd. Na 4 werkdagen niets ontvangen, prijs was inmiddels wel gedaald. Eerst gemaild, geen reactie. Dag later gebeld en gevraagd om levertijd en herstel van de prijs. Zou ik over teruggebeld worden (Matthijs). Nooit gebeurd. Nogmaals gemaild, weer geen reactie. Weer gebeld, opnieuw afspraken gemaakt over herstel van de prijs en levertijd (Dani). Vage verhalen over wisselen van leverancier en benodigde supervisor toestemming over verlaging van bedrag. Werd niet teruggebeld dus wederom zelf maar weer gebeld, opnieuw afspraken gemaakt (Dani( waar werkelijk waar niets mee is gedaan. Uiteindelijk 2 weken later order maar geannuleerd, eerst via mail maar weer niet op gereageerd, toen telefonisch.

Wat een ontzettende slechte webshop. Zelden meegemaakt dit. Ik kan iedereen van harte aanbevelen om hier NOOIT iets te bestellen.

Ongelooflijk dat een webshop niet reageert op emails, je niet actief zelf terugbelt en dat je alleen in contact kan komen door zelf op te bellen. Dat vervolgens totaal niet wordt nagekomen wat je nota bene telefonisch met een medewerker afspreekt vind ik echt stuitend.