ALTERNATE.nl

Hi!
Het spijt me te vernemen dat je je artikel nog niet hebt ontvangen. Dit betreuren wij ook ten zeerste. Het is op het moment zo ontzettend druk dat we niet in staat zijn om de mails op tijd op te pakken.

We werken met meerdere shifts en mensen van andere afdelingen, maar helaas mag dit niet baten. We zullen je mail zo snel mogelijk oppakken! Indien je via de link hebt geannuleerd, kan het zijn dat de annulering niet meer mogelijk was, omdat de bestelling al te ver in het proces was. Anders wordt dit zo snel mogelijk in orde gemaakt en ontvang je van ons een bevestiging van de annulering.

Daarnaast hebben we een maximaal aantal wachters ingesteld aan de telefoon, zodat mensen niet te lang hoeven te wachten. Helaas is ongeveer elk moment van de dag dit maximaal bereikt.

Onze excuses voor het ongemak.