Uit eigen beweging
AlgemeenNet voor het weekend een product besteld.
Er trad wat vertraging op bij PostNL. Dit kon ik op de Track en Trace link ook zien. Heeft te maken met huidige situatie en is niemand kwalijk te nemen.
Toch heeft Azerty mij netjes een bericht gestuurd om me te informeren over deze vertraging. Dat komt goed over en vind ik erg netjes!
Maandag werd product geleverd. :-)
Goed verpakt, geen 'verassingen'.
KlantenserviceNa ontvangst van het product had ik wat vragen. Ondanks drukte was de klantenservice gewoon snel bereikbaar.
Medewerker was vriendelijk en erg behulpzaam.