Uit eigen beweging
AlgemeenMisleidende prijzen om je als klant te trekken.Geven niet thuis! Ik deed een bestelling via de website. Eenmaal in mijn winkelwagen, wil ik doorgaan om betaalgegevens en adresgegevens in te voeren. Vervolgens schiet de prijs enorm omhoog! Reactie mediamarkt; we hebben dagprijzen! Ja, dat begrijp ik wel, maar hebben jullie ook seconde prijzen??
KlantenserviceReageren niet altijd op tijd, maar over het algemeen in ieder geval wel. Via Twitter wel te verstaan.
RapporteerBeste,
Wij vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met jouw bestelling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit nogmaals gebeurd en daarom zullen wij zeker jouw feedback meenemen voor de volgende keer.
Graag zouden we deze reviewscore bespreken zodat wij onze service in de toekomst kunnen verbeteren. Daarom vragen we jou om contact op te nemen met onze klantenservice: https://klantenservice.mediamarkt.nl/
Groetjes,
MediaMarkt
