Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

12 april een bestelling bij deze mensen gedaan en onlangs laten annuleren en bij een andere partij de bestelling geplaatst. In mijn vorige review is te lezen hoe het finaal fout ging met het bestellen van mijn product waarna ik wilde annuleren en bijna geshamed werd omdat een van de klantenservice medewerkers teleurgesteld was en vond dat hij zijn nek uit had gestoken meerdere malen (ondertussen was het product al 3 weken te laat op dat punt). Verder zal ik daar niet teveel op ingaan. Wat wel opmerkelijk is, is dat ik na de RMA aanvraag (die door 2 collega's op 2 verschillende dagen NIET aangemaakt is) ontzettend traag vooruitkomt. Ik moet elke dag bellen om te horen dat het nog langer gaat duren ondanks dat ik dat geld al minstens een maand kwijt ben. BIZAR. Er gebeurd niks uit zichzelf. Er zou iemand contact met me opnemen vandaag, wat niet gebeurd is en ik genoodzaakt was zelf te bellen. Elke keer als ik bel lijkt er vooruitgang in de zaak te zitten, maar ik weet niet in hoeverre ik dat nu nog geloof. Ik hoop op een goed einde en dat ik mijn geld snel terug heb. Dit is echt een belachelijke situatie.

Verzending is nooit doorgekomen en voortijdig geannuleerd waarna ik NOGMAALS te horen kreeg dat het product aan zou komen (???).

Ik heb na de initiele annulereing meedere malen nog gehoord dat mijn product de volgende week aan zou komen. Ik vind dat vreemd omdat ik dacht dat mijn product nooit meer aan zou komen. Dat is in ieder geval wat ik onder annulering versta. Ik sta versteld van hoe dit heeft kunnen gebeuren. Een ding weet ik zeker. Ik koop hier nooit meer wat.