Beste Riccardo9,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Zojuist is er intern navraag gedaan omtrent jouw order. Mijn collega heeft je een retourlabel gestuurd en de producten aangemeld bij de leverancier ter vervanging.
Mochten er nog vragen zijn dan horen we dit natuurlijk graag.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare