ALTERNATE.nl

10.639 producten en 13.268 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Is op zich prima, behalve de verzending. Maar er is verder ook niets waarom je voor Alternate zou kiezen....

Verzending

Dan heb je een PostNL logo op je website, dus bestel je daar... krijg je vervolgens een mail dat DHL langs komt.
Lekker goedkoop natuurlijk, maar heel slecht natuurlijk.

Klantenservice

Nog steeds geen antwoord, want “druk ivm Corona”. Op zich snap ik dat wel maar toch is het wat vreemd, bijna een week wachten.

Hi!
Het spijt me te vernemen dat de verzending niet is geweest wat je had verwacht. We hebben DHL in de hand genomen, omdat PostNL bij ons aangaf dat zij het ook erg druk hebben.
Hierdoor kunnen we de bestellingen zo snel mogelijk bezorgen, in plaats van dat onze klanten nog langer op hun bestelling moeten wachten.
Onze excuses voor het ongemak!

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie