Informatique

Ik maak kans op een prijs

Betaling via IDEAL is soepel verlopen. Een terugbetaling duurde twee a drie dagen wat ik niet negatief ervaarde.

Na vertraging door de huidige omstandigheid helaas verkeerde product geleverd. Juiste product stond wel op de factuur maar de doos bevatte een ander product.

Klantenservice contact verliep soepel. Retouren voor juiste product was geen probleem. Kreeg later een factuur in de mail met negatief bedrag. Na een telefoontje was het inderdaad zo dat het geld terug gestort zou worden. Slordige ervaring die waarschijnlijk aan de omstandigheid te wijten is. Product in kwestie was nu echter uitverkocht dus helaas moeten bestellen bij een andere winkel.