Uit eigen beweging
AlgemeenHad nog geen ervaring met deze webshop, maar de eerste ervaring is goed! Alles is goed verlopen, behalve dat ik de track & trace pas kreeg op de dag van levering.
VerzendingDe track & trace code ontving ik pas op de dag van levering. Op die dag had ik, voordat ik de automatische mail met de track & trace had ontvangen, een mailtje gestuurd waarin ik vroeg naar de code. Toen kreeg ik een code toegestuurd. Een halfuur later kwam alsnog de automatische mail met de code.
KlantenserviceIk heb via de mail contact opgenomen om te vragen naar de track & trace code. De reactie kwam binnen enkele minuten, snelle service dus!