Uit eigen beweging
AlgemeenMoederbord besteld, zou op voorraad zijn en de volgende dag geleverd worden. Na 5 dagen nog geen levering. Ik wilde deze annuleren. Op de site staat als het product nog niet is verzonden kunt u het annuleren door contact op te nemen met de service desk. Deze vertelde mij weer dat ik het via de mail moest doen. Via de mail kreeg ik weer te horen dat ik het product moest laten komen, dan weigeren en dan pas kreeg ik me geld terug. Maar ja als je niets verzend kan ik ook niet weigeren dus ook geen geld terug krijgen ! En er staat toch echt dat je via de service desk kan annuleren. Dus kortom nooit meer paradigit voor mij !
VerzendingStatus staat al 5 dagen op doorgezet naar magazijn !
KlantenserviceWeten hun eigen regels niet eens, en je wordt onvriendelijk van het kastje naar de muur gestuurd ! Voor mij in elk geval nog steeds geen oplossing !
Update: Inmiddels gereageerd en gebeld, nog steeds van het kastje naar de muur. Kortom ook de reply's zijn uitermate slecht te noemen ! Maar uiteraard kom je er ook wel met gekochte recenssies !
Update 2: Dag 8
Weer geen enkele reactie via de mail of via de website. Status van verzending is nu geheel blanco!
Denk dat Paradigit tegen een faillissement aan zit. Dus wil iedereen waarschuwen bestel hier niet meer !
Beste klant,
Vervelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is over de levering van uw order. Graag ontvang ik van u een e-mail naar aanleiding van uw review op Tweakers, zodat ik bekijk wat er gebeurd is en wat wij ter oplossing kunnen bieden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit