Uit eigen beweging
AlgemeenNadat ik had besteld en de leverdatum 2x nadelig was gewijzigd, ben ik de reviews over Max ICT gaan lezen .... en dat stemde zeer treurig. Het is duidelijk dat er volgens de reviewers een patroon in de handelswijze van Max ICT zit: op de site doen alsof item voorradig is en direct of op zeer korte termijn leverbaar zijn. Ecther dit blijkt de dagen daarna totaal niet het geval te zijn. Op een email van meer dan een week geleden, is ook nooit antwoord gekomen. Ook is de verwacht leverdatum 1x aangepast (staat op de website), zonder dat ik hiervan per email op de hoogte ben gebracht. Zojuist maar weer een email gestuurd. Hopelijk lezen ze dit bericht wel en maken ze het asap nog goed anders is het 'een keer en zeker nooit weer!'.
KlantenserviceReageert niet op klacht email van meer dan een week gelezen.
RapporteerBeste Tweaker_JohnDoe,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend om terug te lezen dat we je niet naar wens hebben kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak.
Mogen wij je vragen een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het graag voor je na.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
