Megekko

Uit eigen beweging

Goede, duidelijke webshop, scherpe prijzen. Leuke uitstraling en aanpak van uitingen.
Afrekenen is makkelijker dan bij andere shops waar je vaak alles in stappen moet doen en waar veel gegevens nodig zijn. Megekko heeft dit makkelijk en snel gemaakt. Even wennen maar op een positieve manier.
Al met al een goede ervaring om er te kopen.

Goed verpakt verzonden, geen veel te grote dozen gevuld met luchtzakken voor een klein product. Heb bij grotere bestellingen ook originele verpakkingen ontvangen, dit zorgt ervoor dat je het thuis ook goed kan opbergen. (denk aan ssd trays of harddisk doos met piepschuim).

Ik had niet verwacht dat ik een product op zondag bestelde, op maandag al binnenkreeg. Uiteraard was het op voorraad maar ik keek vooral naar de scherpe prijs in plaats van de levertijd.
De volgende dag was het er echter al ondanks dat het zondagmiddag besteld was. Dat vind ik echt top!

Als je ergens regelmatig besteld merk je dat er overal wel eens iets mis gaat, dit is menselijk. Het is dan vooral belangrijk hoe alles wordt opgelost door de klantenservice.
Ik heb bij de bestelling waarvoor ik de review plaats totaal geen problemen ervaren.

Bij een eerdere bestelling heb ik een verkeerd product ontvangen omdat de sticker achterop niet matchte met het product zelf.
Dit was na het sturen van foto's snel duidelijk en ik kon het product gratis retourneren en kiezen of ik het juiste product wilde ontvangen of mijn geld terug wilde.
Ik vind het netjes dat die keuze al gelijk wordt gegeven in plaats van dat je ernaar zou moeten vragen.
Netjes was ook dat er direct werd aangegeven wat de levertijd van het juiste product zou zijn omdat het niet op voorraad was, er werd ook een alternatief aangeboden voor een iets goedkopere prijs.
Al met al heb ik het contact met de klantenservice als zeer prettig ervaren wat mij vertrouwen gaf om hier te blijven bestellen. Mocht er wat mis gaan dan wordt het goed opgelost.