Uit eigen beweging
AlgemeenMaandag voor 17:00 besteld, zou dinsdag binnen moeten zijn. Kreeg mail dat die dezelfde dag verzonden is. Het is nu woensdag en DHL zegt dat ze het pakket niet eens hebben ontvangen.
Communicatie zou fijn zijn, want de pakket is kennelijk niet van Megekko naar DHL aangekomen, op mails geen antwoord tot nu toe.. zal wel komen omdat ze druk zijn met corona...
Vroeger veel besteld bij Megekko en dat ging altijd goed, maar dit keer ging het een beetje mis, een beetje overmacht aan hun zijde maar communicatie zou wellicht verhelpen.
Als ik weet dat ik moet wachten is het geen probleem namelijk, maar niks horen is wel vervelend.
Kreeg snel mail dat de pakket werd verzonden op maandag, wat ik netjes vond, maar 2 dagen later was die er nog niet, en geen info verder gekregen.
KlantenserviceWegens drukte door corona hebben ze moeite om iedereen zn mail op tijd te beantwoorden, heeft voor frustratie geleid, maar goed, verder wel altijd positieve ervaring gehad met Megekko