Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen en betalen ging snel en makkelijk. Website werkt prima, en gelijk bevestigingen via de email.
VerzendingIk kreeg binnen paar uur al door dat het object verzonden was. Bij DHL bleef hij een een aantal dagen op de status staan dat ze het pakket nog moesten ontvangen van de shop. Maar blijkbaar was er bij DHL vertraging door de huidige situatie.
KlantenserviceGeen telefoon nummer, alleen email. En antwoord pas na 3 dagen. Nu kwam dat door de situatie rond Corona en dit stond ook wel op de website. Maar toch vind ik dat je emails wel snel moet kunnen beantwoorden. Ik was eerder negatief omdat ik maar niets hoorde, maar gezien de situatie is het nog te begrijpen. Uiteindelijk is het wel aangekomen.