Belsimpel

Uit eigen beweging

Prima duidelijke website, aanvraagproces ging soepel en professioneel. Daarna was het echter snel gedaan omdat de vermelde levertijden op de site niet worden nagekomen.

Een week levertijd voor een product wat volgens de site op voorraad ligt. Onduidelijke en voor meerdere interpretaties opvatbare statusupdates en het continue verschuiven van de leverdatum geeft niet veel vertrouwen. Normaal bestel ik altijd bij een andere webshop en zal het daar volgende keer ook weer doen.

Telefoon wordt snel opgenomen en medewerkers zijn vriendelijk. Kunnen echter niet heel veel meer dan oplepelen van hetgeen je zelf ook ziet via de site.