Megekko

Uit eigen beweging

Bestellen was makkelijk, site redelijk overzichtelijk. Maar daarna alleen maar tegenvallend: wel bevestiging van bestelling, en 28 uur later bericht van verzending, maar niet afgegeven bij DHL. Nu, 2 dagen later nog steeds zo, had eigenlijk vandaag geleverd zullen worden. Geen enkele reactie op meerdere mails (o.a. over evt. annulering), geen enkele duidelijkheid wanneer er wél wordt geleverd. Communicatie: 0.

Snap dat het moeizaam gaat qua corona en koningsdag, maar zeg dan niets toe en communiceer met je klant!

Niet dus. Geen idee of en wanneer dat wel gaat gebeuren...

Behalve bericht van ontvangst van bestelling en verzending geen enkele bericht van gehad. Wel leesbevestiging van mijn verstuurde mail, maar geen enkele reactie daarop... Heel beroerd.