BoXXer

Uit eigen beweging

Ik ben erg ontevreden. Nadat een andere klant het product heeft teruggestuurd, heeft Boxxer verzuimd om te controleren of het product compl er was. Los daarvan wil ik geen geopende doos ontvangen!

Ik kreeg een gebruikt en inxompleet product in een eerder al geopende en beschadigde verpakking.

Er wordt pas een nieuw product opgestuurd als het oude retour is ontvangen. Echter duurt het retour sturen via DHL alleen al 4 dagen en dan moet Boxxer weer een nieuw product terug sturen. Hoewel ik een track and tracé code heb voor de retourzending, wil de klantenservice niet alvast een nieuw product voor uit sturen....