:strip_exif()/u/721401/crop5ea9c0fd86140_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is prima, en tot het betaalproces verloopt alles prettig, zoals verwacht. Alleen de klantenservice is niet te bereiken....
KlantenserviceIk heb alternate heel vaak geprobeerd te contacteren, maar steeds krijg ik hetzelfde bericht dat het heel druk is, en de verbinding verbroken wordt. Na letterlijk 8x bellen wordt dit wel irritant.... ook heb ik een mail gestuurd waar ze ook niet op hebben gereageerd.
**uiteindelijk reageerden ze toch nog redelijk snel per mail, maar telefonisch nog steeds onbereikbaar...
Rapporteer