Uit eigen beweging
Algemeen31-3 Voeding kapot...oei maar even bellen met CB....
U heeft nog garantie dus u kunt hem terug sturen.
Ok maar dan kan ik mijn pc niet meer gebruiken. Kan ik een voeding lenen tot hij terug komt.
U kunt een nieuwe bestellen en deze dan gebruiken tot u oude terug komt. U heeft immers 30 dagen niet goed geld terug.
24-04 De reparatie van uw voeding duurt wat langer.
Maar even weer bellen straks duurt het langer met de reparatie dan de 30 dagen.
Nee meneer u kunt uw bestelling niet langer dan 30 dagen gebruiken aangezien het geen leentoestel betreft maar een nieuwe.
Tegenstrijdigheid van een klantenservice waar blijkbaar zelf bedachte oplossingen worden gebruikt oid.
Stijgende prijzen en een klantenservice die achteruit gaat. Dit was voor mij de laatste keer Cool Blue.
update 28-4
Blijkt dat mijn psu niet gerepareerd kan worden. Hun aangeboden oplossing, shoptegoed. Na aangegeven te hebben gebruik te willen maken van mijn recht op geld terug ipv shoptegoed wil coolblue niet meewerken.
Rapporteer