Coolblue.nl

5.990 producten en 7.847 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Waar ik normaal altijd rechtstreeks een telefoon bestel via mijn aanbieder (Vodafone), heb ik dat nu gedaan via Belsimpel omdat Vodafone het gewenste toestel niet kon leveren. Het gaat om een pre-order met de Oneplus 8. Ik zat direct klaar wanneer deze besteld kon worden. Echter kon er niet direct worden besteld in combinatie met een abonnement. Daardoor is de pop-up box helaas aan mijn neus voorbij gegaan.

Verzending

Levering was duidelijk en snel. Er werd gesteld dat het toestel tussen 2 en 4 werkdagen geleverd zou worden. De bestelling was gedaan op dinsdag en op zaterdag was het toestel in huis.

Klantenservice

Wanneer er vragen werden gesteld, werd er altijd netjes antwoord gegeven. Zowel aan te telefoon als Twitter en email. Wellicht duurde dit wat langer dan normaal vanwege de Corona-crisis.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie