Uit eigen beweging
AlgemeenWaar ik normaal altijd rechtstreeks een telefoon bestel via mijn aanbieder (Vodafone), heb ik dat nu gedaan via Belsimpel omdat Vodafone het gewenste toestel niet kon leveren. Het gaat om een pre-order met de Oneplus 8. Ik zat direct klaar wanneer deze besteld kon worden. Echter kon er niet direct worden besteld in combinatie met een abonnement. Daardoor is de pop-up box helaas aan mijn neus voorbij gegaan.
VerzendingLevering was duidelijk en snel. Er werd gesteld dat het toestel tussen 2 en 4 werkdagen geleverd zou worden. De bestelling was gedaan op dinsdag en op zaterdag was het toestel in huis.
KlantenserviceWanneer er vragen werden gesteld, werd er altijd netjes antwoord gegeven. Zowel aan te telefoon als Twitter en email. Wellicht duurde dit wat langer dan normaal vanwege de Corona-crisis.