Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld met 1-3 dagen levertijd vanuit leverancier. (10 april).
16 april nog geen product dus via de chat aangegeven dat ik het ergens anders zou bestellen dus product graag annuleren. (16 april)
Weer in de telefoon gekropen aangezien " Je order is in afwachting van uitlevering" nog steeds als status staat. ( 22 april).
Schuld werd aan collega gegeven welke het niet goed had gedaan. Hij had het er wel ingezet maar niet goed, en ga zo maar even door.
Voorlopig WEER! even de laatste keer van bestellen.
Er kan altijd iets mis gaan met levering, maar 12 dagen later nul respons vanuit het bedrijf vind ik bijzonder jammer.
Geef de klantenservice geeneens een heel slecht contact echter zou het fijn zijn als er iets gebeurd nadat je contact hebt gehad.
RapporteerBeste vanderhorst,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen. Onze excuses.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review? Wij pakken je gegevens er graag bij en kijken het voor je na.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
